Điều khoản và Điều kiện sử dụng e2bet app cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (thành viên) và nền tảng e2bet app (vận hành tại https://e2betapp.xyz). Khi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của e2bet app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các dịch vụ của e2bet app bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược bóng đá, cá cược esports, Live Casino, Slot Online, Sportsbook và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác. Tất cả dịch vụ đều được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt và phục vụ thị trường Việt Nam.

e2bet app có quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của e2bet app, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

• Mỗi người dùng chỉ được sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật, thuộc về chính người đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng danh tính của người khác dưới mọi hình thức.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và các thông tin đăng nhập tài khoản. e2bet app không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn phải xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch tài chính đầu tiên. Quá trình xác minh yêu cầu cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ theo quy định.

e2bet app có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và bảo vệ quyền lợi của chính người dùng.

e2bet app cung cấp các loại kèo pre-match và live cho các sự kiện thể thao, esports và các môn thi đấu khác. Khi đặt cược, bạn xác nhận rằng mình đã hiểu rõ tỷ lệ kèo và chấp nhận rủi ro liên quan.

• Lệnh đặt cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống xác nhận thành công và số dư tài khoản đã được trừ tương ứng.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi bạn xác nhận đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ được áp dụng chính thức.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị huỷ bởi nhà tổ chức chính thức.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ, hoãn hoặc không hoàn thành đúng quy định, e2bet app sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược theo quy trình nội bộ và thông báo tới tài khoản người dùng.
• Mọi nghi vấn gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống kèo sẽ dẫn đến khoá tài khoản và giữ lại số dư đang trong quá trình điều tra.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

e2bet app hỗ trợ giao dịch bằng VND qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh, tiền về nhanh và thanh toán an toàn cho toàn bộ thành viên.

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản e2bet app. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch được ví điện tử xác nhận thành công. Số dư tài khoản được cập nhật ngay lập tức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Tiền về nhanh vào ví điện tử sau khi lệnh rút được duyệt và xử lý.
• Trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên, tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• e2bet app có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xác minh trong trường hợp phát sinh nghi vấn bảo mật hoặc gian lận.
• Không được sử dụng e2bet app như một kênh chuyển tiền hoặc rửa tiền. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của thành viên là ưu tiên hàng đầu của e2bet app. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ e2bet app được mã hoá bằng SSL 256-bit.

• Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi nhân viên được uỷ quyền cho mục đích vận hành dịch vụ.
• e2bet app không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) và OTP được tích hợp để bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép.
• Bạn có trách nhiệm không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào với bất kỳ ai, kể cả nhân viên e2bet app.
• Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản, bạn phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ e2bet app để được xử lý kịp thời.

Để biết thêm chi tiết về cách e2bet app thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Cá cược nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập chính. e2bet app cam kết xây dựng môi trường cá cược có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khoá tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Nghiêm cấm vay mượn tiền để đặt cược. e2bet app không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản nợ nào phát sinh từ việc vay tiền để tham gia cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ e2bet app để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của e2bet app.

Người dùng e2bet app tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

• Tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP hoặc thông tin thiết bị.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống kèo.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hoặc trì hoãn cập nhật kết quả để đặt cược trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng e2bet app cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký tài khoản thay cho người chưa đủ 21 tuổi hoặc người không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của e2bet app.

e2bet app có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, với hoặc không có thông báo trước tuỳ theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Phát hiện hoạt động đặt cược bất thường, có dấu hiệu gian lận hoặc thao túng hệ thống.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản bị yêu cầu đóng theo quyết định pháp lý hoặc quy định từ cơ quan có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, e2bet app có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất. Nếu tài khoản bị đóng không do vi phạm, số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

e2bet app cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Nền tảng nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.

• e2bet app không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Nền tảng không chịu trách nhiệm về gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng ảnh hưởng đến lệnh đặt cược.
• e2bet app không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

e2bet app có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi tới địa chỉ email đăng ký của người dùng và/hoặc hiển thị nổi bật trên giao diện e2bet app.

Việc bạn tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện của e2bet app, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh sau: